NÃO COMPREM - [Editado pelo Reclame Aqui] DOS [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2023 às 14:52
ID: 177684419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a assinatura mensal para ter acesso aos materiais
Enviei o comprovante e nao mandaram os cursos.
Entrei em contato via whats e nao respondem
Ou seja, é [Editado pelo Reclame Aqui]
zona dos concursos é [Editado pelo Reclame Aqui] e furada
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Resposta da empresa
04/02/2024 às 22:23
Olá, eu não consegui identifcar sua compra nem com o email, com seu CPF, nome e nem pelo nr do telefone.
As compras em nosso site são liberadas automaticamente.
Em relação a assinatura, após acompra é liberado para você acrescentar os cursos na assinatura.
Caso tenha tido qualquer problema eu atendo sim pelo whats, no mês de dezembro e janeiro, nenhuma mensagem passou de 12 horas sem resposta.
Acho estranho essa sua afirmação em relação ao atendimento, mas mesmo assim peço que entre em contato que irei resolver sim, como fiz com todos que já entraram em contato comigo com qualquer dúvida ou problema.
Por hora peço desculpas pelo problema e estarei à disposição.