Não comprem!
Resolvido
Ibaiti - PR
29/08/2024 às 13:00
ID: 196268065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso no site zonadosconcursos, onde a negociação ocorreu com o Rogério Izidio, por meio do WhatsApp disponível no site (final *******).
Me respondeu normalmente até o pagamento.
Após efetuar o PIX para a conta dele e enviar o comprovante, apesar de constantemente ficar online, não me respondeu mais, sequer visualiza as mensagens.
Quero a devolução do dinheiro ou a liberação do curso!
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 14:43
Boa tarde Everton.
Me informe por gentileza o email de cadastro em nosso site.
Com esses dados, nome, cpf, telefones e email não existe nenhum cliente em nossa base de dados.
Sobre responder após a compra, jamais deixei de responder qualquer cliente.
Por qual motivo faria isso? Não faz sentido.
De qualquer forma aguardo seu contato, caso ainda não tenha sido atendido no nosso portal, pode mandar os dados por aqui que lhe atenderei prontamente.
Abraço!
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 10:06
Apesar da demora (pouco mais de 2 dias) em responder e disponibilizar o curso adquirido, após efetuar o pagamento, o curso foi disponibilizado e está funcionando normalmente.
Uma questão simples que poderia ser prontamente resolvida e que evitaria situações como essa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7