Aposta cancelada indevidamente após resultado favorável, solicitação de pagamento.

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos o seu contato e registramos a manifestação apresentada.
Esclarecemos que a sua conta permanece ativa e regular, sem qualquer restrição de acesso ou movimentação.
No âmbito de nossas regras de Compliance e dos procedimentos de investigação interna, a(s) aposta(s) vinculada(s) ao evento foi(ram) submetida(s) a verificação e, ao final, anulada(s), com a devolução integral do valor apostado ao saldo da conta, nos termos dos Termos e Condições de Uso aceitos.
Tais medidas aplicam-se de forma isonômica e não traduzem qualquer juízo desfavorável quanto à conduta do usuário.
Permanecemos à disposição, por nossos canais oficiais de atendimento, para os esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Equipe de suporte

Sei que minha conta continua funcionando normalmente, mas como utilizar uma conta que quando vc acerta uma aposta ela é anulada? Fica meio difícil né.