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Mucuri - BA

02/06/2026 às 20:03

ID: 250388975

Conta bloqueada com saldo, absurdo o que fazem com o cliente!!!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:55

Prezados,

Em atenção à manifestação apresentada, informamos que, após análise pelo setor de Compliance, a conta encontra-se atualmente suspensa para análise, em razão de indícios de uso indevido de promoções (abuso de bônus), conforme previsto nos Termos de Uso da plataforma.
Ressaltamos que os valores referentes ao depósito já foram devidamente devolvidos, não havendo quantias pendentes de restituição.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Zona de Jogo