Conta suspensa e saldo retido sem prazo para liberação
Não respondida
São Félix do Coribe - BA
21/07/2026 às 13:11
ID: 254458501
Desde a última semana, estou tentando realizar o saque de um saldo elevado. No entanto, a casa suspendeu minha conta, deixando todo o meu dinheiro retido sob a justificativa de que está em análise.
Até o momento, o suporte apenas me envia a mesma resposta padrão todos os dias, sem apresentar qualquer atualização ou prazo para a conclusão da análise. Além disso, continuo sem acesso à minha conta e impossibilitado de realizar o saque dos meus próprios recursos.