Saque não creditado na conta e suporte ineficaz
Resolvido
Taiobeiras - MG
06/09/2026 às 08:10
ID: 258331639
Fi um saque ontem 05/09 até agora 06/09 não caiu em minha conta, mandei mensagem no suporte nada resolvido, alegam. que o sistema está lento, só desculpa pra não pagarem, a plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] muitas pessoas e ainda falam que é legalizadoa.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:43
Olá, tudo bem?
Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Após análise realizada em nosso sistema, verificamos que a situação já foi regularizada e que o saque mencionado em sua manifestação foi devidamente liberado e processado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o período de processamento e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 16:58
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8