Cobrancas indevidas
Respondida
Curitiba - PR
23/05/2026 às 11:03
ID: 249467523
Cancelar cartão, impossível cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui], juros abusivos, impossível cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui], impossível baixar o app para cencelar o cartão, só pagando a mensalidade sem usar essa [Editado pelo Reclame Aqui], sendo [Editado pelo Reclame Aqui] todo mês.
Pior coisa que fiz fazer esse cartão, arrependimento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:23
Olá, Eduardo,
Esclarecemos que os encargos mencionados são gerados quando ocorre atraso no pagamento da fatura.
Porém, verificamos que o cartão foi cancelado em 25/05/2026 e o débito pendente já foi devidamente quitado.
Desta forma, informamos que não haverá geração de novas faturas ou cobranças nos próximos meses.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Z-ON card