Atraso na postagem e falta de tra.
Respondida
João Monlevade - MG
12/09/2025 às 16:51
ID: 226778687
Péssimo atendimento da empresa.
Comprei um produto, paguei o frete por SEDEX porque eu precisava com urgência do produto.
Eles demoraram 3 dias pra colocar nos correios, mesmo assim colocaram depois que eu liguei. Não foram transparentes, a moça que atendeu me disse que tinha postado no dia anterior, quando me mandou o cód. De rastreamento a verdade apareceu, a etiqueta tinha sido emitida minutos antes.
Resumindo, péssimo atendimento.
Sem dúvidas não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 07:56
Olá Renato, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e lamentamos o transtorno na comunicação inicial. Porém, gostaríamos de reforçar que o seu pedido foi entregue dentro do prazo estipulado de 4 a 8 dias úteis para o seu CEP, conforme informado no momento da compra.
Ficamos a disposição e agradecemos pela preferência.