ZOOM CALCADOS

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Governador Valadares - MG

26/03/2024 às 09:33

ID: 185416793

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Bom dia!
Minha filha ganhou um presente da Loja Zom calçados,porem não serviu nela e fomos a loja para fazer a troca e como não tinha da mesma em um tamanho maior trocamos por outra sandália que tinha diferença de preço de 10 reais mais barato.A Gerente perguntou se a vendedora tinha me explicado como funcionava a troca e veio me falando que eles não davam um papel de credito para eu retorna em outro momento para uma nova compra,ela disse que eu tinha que fazer uma compra de outro produto,eu disse a ela que nada me interessava naquele momento na loja,e mesmo assim ela insistente falando pra eu comprar outro produto da loja (tipo venda casada),falei com ela que que entendia muito bem como funcionava troca que a loja pode criar a regra que fosse,desde que fosse avisado na hora da compra,coisa que não foi https://******* final de tudo pra evitar mais discussão,pois ja estava desgastante e havia mais de 15 minutos eu falando com ela que não queria pagar mais caro em nada,pois não tinha interesse e nem dinheiro para efetuar uma nova compra,acabei pegando uma meia que dava uma diferença de 5 reais para eu ir embora e procurar os meus direitos de consumidora,pois vi que não ia resolver https://******* fui efetuar pagamento tinha mais uma regra da loja que não foi informado na hora da compra,só aceitavam pagamento através de pix ou https://******* forçaram a comprar algo que eu não queria e ainda tive constrangimento de pegar dinheiro emprestado para pagar a diferença,pois não aceitavam pagamento em cartão.Já solicitei ao procon resolução do meu caso,só estou deixando aqui minha indignação para que outras pessoas não passem pelo constrangimento que passei.