Comprei e não enviaram

Fizemos o estorno INTEGRAL a sua operadora de cartão de crédito.

Foi enviado um e-mail para você oficializando o cancelamento do pedido para seu controle.

**IMPORTANTE**
A solicitação de estorno é imediata, já foi realizada, **já a COMPENSAÇÃO em sua fatura, depende exclusivamente da sua operadora de cartão e pode levar de 15 a 30 dias para ser lançado o valor como crédito**

O lançamento do crédito poderá ocorrer de uma a duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento do cartão utilizado, entretanto o valor é devolvido à vista, independente da quantidade de parcelas. Ressaltamos que este procedimento e os prazos informados são de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
Não temos qualquer tipo de interferência nesta parte e por questões de sigilo bancário não temos mais informações além dessas.


Uma vez que cancelamos a venda, nós nem chegamos a receber nada do cartão.

Pedimos que preserve o documento que enviamos por e-mail como cópia do cancelamento.

Qualquer outra dúvida passado o prazo padrão de estorno de até 30 dias, favor entrar em contato diretamente com a sua operadora de cartão.

O pagamento foi em Pix não teve estorno nem email algum é um descanso isso.