Pedido consta como recebido mas não recebi

Não respondida
Caçador - SC
18/06/2025 às 12:54
ID: 216507977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/04/2025 fiz a compra de 5 produtos (Pedido #*****), prazo de entrega de 11 dias úteis para o meu endereço, recebi o aviso que o produto foi despachado dia 22/04/2025, não recebi nenhum código de rastreamento e ontem (06/05/2025) quando consultei novamente no site vi que está marcado como entregue, porém não recebi nada.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre os produtos ou meu dinheiro de volta.
Aguardo resposta o mais breve possível.