A mais de 2 meses sem conseguir acionar a garantia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BARRIGADA !!!!!

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Vila Velha - ES

03/10/2023 às 08:38

ID: 173174101

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referente pedido*******
Conforme anexos, vocês podem ver que estou a mais de 2 meses tentando acionar a garantia com a loja parceira zoomstore e a fabricante huawei, e as duas vem me barrigando!!!!! Eu comprei na americanas e quero que a americanas RESOLVA ISTO IMEDIATAMENTE! QUERO O ESTORNO DA COMPRA!!! JÁ CANSEI DESSA SITUAÇÃO E NEM A ZOOMSTORE E NEM A FABRICANTE HUAWEI QUISERAM RESOLVER O MEU PROBLEMA!!!!

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Resposta da empresa

05/10/2023 às 14:16

Boa tarde!

No dia 07/08/23 enviamos e-mail através do *******, solicitando que você entrasse em contato com a gente pelo whatsapp para agilizar a solução.
Não recebemos resposta nem por e-mail, nem pelo whatsapp.

Por gentileza, fale conosco através do whatsapp******* para que possamos inicializar o processo de devolução.

Att, Equipe ZOOMstore