PIZZARIA IDEAL JARDIM TROPICAL SERRA ES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

30/05/2026 às 12:42

ID: 250115103

No dia ***** fiz um pedido na pizzaria IDEAL
localizada em jardim tropical . ***** , fiz o pedido de 2 pizzas e 1 refrigerante guaraná . Ao fazer o pedido pelo WhatsApp, só apareceu a opção de pagamento Pix ! Efetuei o pagamento e me mandaram a informação de que iria demorar cerca de ***** minutos no máximo a entrega . Era aniversário do meu filho e iríamos comemorar nesse dia , todos estavam aguardando. Passou 1 hora 2 horas 3 horas . E a pizza não chegou , os convidados começaram ir embora e eu entrei em contato com a pizza para pedir o cancelamento, e aí então eles mandaram meu número para o entregador . E então ele o entregador me mandou uma mensagem no WhatsApp, informando que estava em um bairro próximo e estava no posto de gasolina abastecendo . Porém eu ja tinha pedido o cancelamento, e então o entregador. Foi rude [Editado pelo Reclame Aqui]. Para completar , não me devolveram o meu dinheiro e não me atende . Fui [Editado pelo Reclame Aqui], meu filho também . Pois estragaram uma data importante para todos nós ! Não comprem nesse lugar . E se for comprar nao paguem antecipadamente! Pois ficaram sem o produto e sem o dinheiro de vocês !

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 12:09

Não me responderam ainda , e não recebi meu valor de volta .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0