Repasses de pagamentos via link de cartão de crédito não realizados pelo banco Cora

Não respondida
São José dos Campos - SP
22/07/2026 às 19:42
ID: 254600575
Prezados,
Sou cliente do banco Cora e estou enfrentando um problema referente a
repasses de pagamentos realizados via link de cartão de crédito.
Meu cliente efetuou pagamentos nos dias 10/04 e 10/05, ambos no valor de R$
790,00, porém até o momento não recebemos os respectivos repasses.
Ao entrar em contato com o suporte da Cora, fui informada de que houve um
bloqueio originado por outro banco, sem maiores detalhes sobre a
instituição ou o motivo exato da restrição. Também foi mencionado que o
bloqueio poderia estar relacionado a empréstimos, porém esclareço que não
possuímos nenhum empréstimo vinculado ao nosso CNPJ.
Dados da empresa:
***** Instituição: 403 - Cora SCD Nome da
Empresa: PRIENE TREINAMENTOS CNPJ: *****
Diante disso, solicito, por gentileza, uma verificação do ocorrido e
orientações sobre como podemos regularizar a situação e receber os valores
pendentes.
Aguardo um breve retorno.
Atenciosamente,
*****