Repasses de pagamentos via link de cartão de crédito não realizados pelo banco Cora

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

22/07/2026 às 19:42

ID: 254600575

Prezados,

Sou cliente do banco Cora e estou enfrentando um problema referente a
repasses de pagamentos realizados via link de cartão de crédito.

Meu cliente efetuou pagamentos nos dias 10/04 e 10/05, ambos no valor de R$
790,00, porém até o momento não recebemos os respectivos repasses.

Ao entrar em contato com o suporte da Cora, fui informada de que houve um
bloqueio originado por outro banco, sem maiores detalhes sobre a
instituição ou o motivo exato da restrição. Também foi mencionado que o
bloqueio poderia estar relacionado a empréstimos, porém esclareço que não
possuímos nenhum empréstimo vinculado ao nosso CNPJ.

Dados da empresa:
***** Instituição: 403 - Cora SCD Nome da
Empresa: PRIENE TREINAMENTOS CNPJ: *****

Diante disso, solicito, por gentileza, uma verificação do ocorrido e
orientações sobre como podemos regularizar a situação e receber os valores
pendentes.

Aguardo um breve retorno.

Atenciosamente,
*****

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