Camera com o botão ruim

Bom dia, isabela !

Lamentamos o ocorrido com o produto adquirido.

Nosso atendimento do SAC é feito exclusivamente por e-mail. Para que possamos analisar o caso, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected] com os seguintes itens:

Foto(s) ou vídeo(s) mostrando claramente o problema do produto;

Foto do produto junto com a embalagem;

Cupom fiscal da compra.

Informamos que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o produto possui garantia de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.

Após o envio das informações, nosso time dará continuidade ao atendimento.

Atenciosamente, Zooptoys

Ficamos muito felizes com o seu feedback positivo no Reclame Aqui. Saber que conseguimos atender às suas expectativas é muito gratificante para toda a nossa equipe.

Sempre que precisar, estaremos à disposição!