Câmera parou de funcionar

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
01/03/2026 às 15:44
ID: 242002323
Câmera não pega
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:19
Bom dia, Thaynna !
Lamentamos o ocorrido com o produto adquirido.
Nosso atendimento do SAC é feito exclusivamente por e-mail. Para que possamos analisar o caso, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected] com os seguintes itens:
Foto(s) ou vídeo(s) mostrando claramente o problema do produto;
Foto do produto junto com a embalagem;
Cupom fiscal da compra.
Informamos que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o produto possui garantia de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.
Após o envio das informações, nosso time dará continuidade ao atendimento.
Atenciosamente, Zooptoys
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 14:36
Muito obrigada pela ajuda!!! Muito atenciosos
Respondeu muito rápido, minha reclamação!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10