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Ouro Preto - MG

04/05/2024 às 12:50

ID: 188083689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02/3/*******, efetuei o pagamento da 3 parcela do eu veículo, porém, ao acessar o site do Detram MG, fui pega de surpresa ao constatar que a parcela consta em aberto e com o valor corrigido.


O que me causou um profundo susto, foi que acessei o mesmo site em que efetuei o pagamento das demais parcelas e taxa de licenciamento e agora diante do acontecimento, verifiquei que no comprovante consta o pagamento para a empresa Zoop Brasil, da qual nunca ouvir falar.


Espero ter a devolução do meu dinheiro sem ter que tomar medidas mais drásticas.


Aguardo retorno.

Grata,

Christiane Gonzaga

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Resposta da empresa

09/11/2024 às 08:12

Olá, prezada Christiane. Tudo bem? Informamos que não prestamos serviços financeiros, somos uma loja e-commerce de acessórios automotivos. A sua reclamação é destina à a empresa Zoop Brasil. Nós somos a Zoope, a loja online da Quantum Group. Seria um prazer você conhecer nossos produtos!