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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/11/2021 às 23:58

ID: 132786879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como se trata de uma empresa que pelo histórico, não se manifesta neste site ou retorna o contato, o objetivo de incluir a reclamação por aqui é apenas para que outros clientes não gastem seu tempo na expectativa de terem sucesso comprando produtos dessa empresa.
Navegando pelo site, a empresa apresenta produtos bons e parece ser confiável. Mas infelizmente, não possui uma política de atendimento ao cliente que mereça algum crédito, pois, mesmo tendo a compra autorizada rapidamente pela operadora de cartão, a empresa não envia os produtos.
Se passaram mais de 4 dias úteis que o pagamento foi confirmado, mas o produto fica com status "Em preparação". Apesar de ter tentado contato por duas vezes pelo formulário constante na empresa e por e-mail, não há retorno sobre o envio do pedido.
Portanto, diante do descaso com o cliente e intempestividade no atendimento do pedido, não há muito o que se esperar da empresa.
Fiquem atentos - e caso a empresa mande o produto, após verificar a qualidade retornarei aqui para complementar as informações.