Zoopie Negocios Digitais

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

23/04/2025 às 12:14

ID: 215399807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Embora a política da empresa indique os envios são feitos em até 5 dias úteis após o pagamento, meu pedido segue pendente em atraso bem maior que isso. Mesmo tendo feito o pagamento dia ***** e pago pelo frete expresso, o envio segue pendente e o status dado no dia ***** é que a atendente "acredita que o pedido será enviado até semana que vem". Nota-se a completa falta de profissionalismo não só quanto ao cumprimento de prazos como no que se refere à como a empresa (não) se comunica pelos canais de suporte. Exijo cancelamento do meu pedido e reembolso do valor pago, o que inclui o frete expresso.