Pedido nao foi entregue
Resolvido
São José dos Campos - SP
20/05/2025 às 22:35
ID: 217598183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de um tenis no dia 27 de abril, ate agora nao recebi meu pedido. Quando entro em contato pelo WhatsApp eles me passam um codigo de rastreio em um site nao oficial do correio. Extremamente frustrada.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 09:14
Prezada Leticia,
Informamos que o seu pedido já foi postado e está a caminho, conforme comunicamos anteriormente pelo nosso suporte no WhatsApp, com provas oficiais dos Correios que comprovam o envio.
Qualquer dúvida que surgir, pedimos que nos acione, onde nosso time de atendimento está sempre disponível para oferecer todo o suporte necessário e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Léo
Equipe Zoopie
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 15:19
Tenis demorou mas chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8