Atraso na comunicação do término do serviço de banho e tosa
Resolvido
São Paulo - SP
22/11/2025 às 12:40
ID: 232559613
Deixei a Shakira para banho na ZooVet hoje às 07h45 para banho e tosa. A cadela ficou pronta pelo sistema da zoovet às 10h30 e só soube que ela estava pronta às 12h20 porque liguei no petshop para verificar se havia alguma coisa. Estou aguardando até agora um retorno pois acho um descaso 2 h de atraso no navio de um pet entre ele ficar pronto e o dono perceber que o cão ficou pronto
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 13:38
Olá Sr José Valdir,
acreditamos que exista um equívoco quanto a empresa em que realizou o banho da Shakira, pois nosso banho e tosa não abriu esse fim de semana e também não localizamos seu cadastro em nosso banco de dados. Nosso Hospital fica no bairro Vila Mariana em São Paulo, vi que o seu DDD é 85, acredito que se trate de outra empresa com o mesmo nome, poderia verificar e confirmar por favor!
Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 16:03
Abri pra outra empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10