Zoovet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2022 às 16:03

ID: 140503393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os valores inicialmente foram bem altos, mas no desespero de salvar seu bichinho, você aceita. Fechamos um dia de internação e mais diversos exames que eles julgaram necessários. Saímos de lá com minha ave já no oxigênio e fraca.
Primeiramente no contato de atualização eles anotaram o número errado, então nós que tivemos que entrar em contato depois da demora.
Segundo que infelizmente minha ave faleceu de madrugada, e quando voltamos para a clinica nos foi avisado que não foi possível fazer 2 dos exames e que seríamos REEMBOLSADOS por isso. Passou 1 semana e nada de contato para resolver. Entramos em contato mais 2x até que eles surgiram com mais uma cobrança, que de acordo com eles estava "pendente" no valor quase exato do que eles nos deviam. COINCIDÊNCIA, né?
Sem contar que essa cobrança era de "oxigênio" e como eu disse, ele ja estava no oxigênio quando saímos de lá, então essa cobrança já deveria ter acontecido, se realmente fosse um serviço de fato, ou pelo menos avisado quando fomos buscar o corpo dele. Mas nada, surgiu depois, convenientemente, quando pedimos reembolso de algo que eles não fizeram.