Dificuldade para realizar devolução e obter reembolso de peitoral para cachorro
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:51
ID: 255904899
Fiz uma compra de um peitoral para meu cachorro e preciso devolver em razão devido ao tamanho que não serviu, fiz o pagamento via Pix, já tentei todos os meios de comunicação pós venda junto a empresa e não tenho retorno, estive pessoalmente no endereço localizado na Nota do pacote entregue, onde seria a matriz e lá não funciona nenhuma empresa! Preciso saber o procedimento de devolução e reembolso do valor e não tenho resposta alguma do pós venda da empresa! Nenhum telefone está ativo, celular não existe, endereço [Editado pelo Reclame Aqui] .
meu prazo está se esgotando , 07 dias para a troca/ e ou devolução e não tenho retorno!
É necessário fazer a devolução e conseguinte a empresa fazer o reembolso do valor, gostaria muito de adquirir outro peitoral, porém agora estou com receio de não receber!
Aguardo uma solução!
Atenciosamente.
Sandra Carla de Gouveia Medeiros