Zooz Pets Rasgada
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2025 às 07:55
ID: 225032483
Fiz a compra de um peitoral do Snoopy e após utilizá-lo por umas quatro vezes, ele soltou toda a costura. Cheguei a entrar em contato no Instagram da marca. Mas não tive nenhum retorno desde então. Isso ocorreu entre final de maio e início junho desde então sem retorno no Instagram ou email
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:15
Olá, Bruna,
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato. Informamos que todo o processo de troca do seu item já foi realizado. Caso precise de mais alguma informação ou possamos ajudar com algo mais, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Zooz Pets
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 12:47
Entraram em contato mto rápido e já logo resolveram, acabou de chegar a coleira nova.. rápidos e eficientes..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10