ZORU OFERTA

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São Paulo - SP

18/07/2023 às 13:54

ID: 168443783

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Olá!
Adquiri um MASSAGEADOR ELÉTRICO TERAPÊUTICO CRONIC, que tanto no título da oferta quanto no fechamento do pedido/resumo do *******, o anúncio era de:

- COMPRE 1 E LEVE 2 + BRINDE EXCLUSIVO.

Porém eu recebi somente 1 APARELHO MASSAGEADOR e o BRINDE EXCLUSIVO, eles alegam ser o cabo de carregamento do aparelho que na verdade deveria ser item incluso e necessário e não brinde.

Entrei em contato com a empresa por não ter recebido os 2 APARELHOS conforme o anuncio e resumo da minha compra, porém, eles alegam que o meu pedido não seria o mesmo conforme eu comprei.

Gostaria de solicitar a devolução do produto e estorno do valor pago que é de R$ 87,90 pois acho uma falta de respeito ao consumidor anunciar um produto e não receber por aquilo que comprei conforme o anunciado.

No mais, aguardo retorno por parte da Zoruoferta para resolver o meu problema e desde já agradeço!