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Não resolvido
Paulista - PE
30/06/2026 às 12:14
ID: 252690679
Olá bom dia, há um ano atrás eu fiz uma compra na zotti negócio digitais ltda. No valor de r$ 182,40 que foi parcelado em 12 vezes no meu cartão de crédito Nubank, e se transformou em uma assinatura sem eu mesmo saber, o nome fantasia da é tela Max tv e o serviço oferecido foi de qualidade e eu reclamei mas de nada foi feito, então eu resolvi pagar às parcelas até o final que terminou agora em e prá minha surpresa eles renovaram sem o meu consentimento um assinatura no mesmo valor em 12 parcelas, e eu já falei com pedindo o cancelamento e não obtive resposta nenhuma. Também falei com administradora do cartão de crédito Nubank e eles informaram que tenho que com a empresa que efetuou o pagamento. E no caso a empresa que intermedia o desconto tem a razão social de Braip intermediações & Negócios ltda. Eu entrei em contato com eles também e me informaram que a expirada. Sem retorno e nem estorno. Diante dos fatos gostaria pôr gentileza que vocês intervieram no caso. Obrigado!
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:31
Descaso, Descaso, Descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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