Calçado de péssima qualidade
Respondida
Santa Maria - RS
09/11/2023 às 10:17
ID: 175588015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um calçado desta empresa, tive que trocar em poucos dias pois o solado estava descolando, o calçado que me deram em troca, descolou quase totalmente o solado, não durou 3 meses, fui na loja e entraram em contato com esta empresa que informou que não realizaria a troca pois havia passado um dia dos três meses de garantia, o calçado não passou por nenhum tipo de avaliação ou pericia. Praticamente a empresa esta declarando que seu produto tem péssima qualidade e tem durabilidade de três meses. fica o aviso aos consumidores que por ventura queiram adquirir produtos desta empresa!!
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 10:23
Olá, Diogo! Sentimos muito pelo transtorno gerado. Somos os fabricantes e as lojas que compram as mercadorias conosco ficam responsáveis pelas trocas e indenizações. Mas não se preocupe, nossa equipe vai entrar em contato com você hoje mesmo para solucionar o seu caso.