Sapatênis Sound REF. E328z número 40 com defeito em pouco tempo de uso
Resolvido
Salvador - BA
04/11/2025 às 09:36
ID: 230982903
Ganhei do meu filho no dia dos pais um sapatênis Sound REF. E328z número 40 e com pouco mais de um mês de uso o tênis começou a desfarelar. Inaceitável a borracha parece secada e vai quebrando agora com 70 dias de uso o tênis está inutilizável. Solado todo quebrado e o revestimento interno rasga muito fácil.
Acho que o controle de qualidade foi falho.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2025 às 09:48
Olá, Gilmar! Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Apesar de todo o nosso rigoroso controle de qualidade, infelizmente algumas matérias prima podem apresentar defeitos que só são percebidos após um período de uso. Nossa equipe já vai entrar em contato com você para solucionar o seu caso.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 10:45
Gente, responderam em 12 minutos.
Parabéns, isso demonstra quanto a empresa tem valores e valoriza o seu cliente.
Parabéns, super recomendo a marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10