Compra não recebida e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito - Solicito reembolso
Resolvido
Curitiba - PR
03/12/2025 às 14:18
ID: 233611919
Fiz uma compra de um produto de tratamento para coluna, mas não recebi nenhuma informação e o pagamento foi debitado no meu cartão de crédito em nome de Zouti. Gostaria de ter o reembolso.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:33
Por questões de confidencialidade, todas as tratativas estão sendo feitas conforme procedimento interno, pelo time responsável nos nossos canais oficiais de atendimento.
Att,
Equipe Zouti
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 17:51
Foi uma compra intermediada pela Zouti e eles me deram todo suporte necessário. A prestadora do serviço me devolveu o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10