Reembolso de curso não entregue ou insatisfatório - Desrespeito ao CDC

Respondida
Fortaleza - CE
12/05/2026 às 21:46
ID: 248479297
Olá, fiz uma compra porém o produto não satisfez. fiz o pedido o ***** e falaram que ia analisar junto a produto e ver se vão realizar o reembolso não dando nenhuma garantia, indo totalmente contra o CDC, eu entrei em contato com a produtora do curso porém ela não me respondeu a respeito do reembolso. Então quero um posicionamento da empresa a respeito. meu medo é passar dos 7 dias ( ja fazem 2 dias ) e até agora não tive nenhuma resposta a respeito;
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:37
Por questões de confidencialidade, todas as tratativas estão sendo feitas conforme procedimento interno, pelo time responsável nos nossos canais oficiais de atendimento.
Att,
Equipe Zouti