Requerimento reembolso

Oi, Daniela.

Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por seu contato e oportunidade de ajudar.

A Zouti é um gateway que com alta tecnologia de segurança nas transações. É nossa missão assegurar os dados da transação, enquanto a responsabilidade pela venda e logística da entrega é exclusiva da loja.

É importante esclarecer que todo o processo de venda ocorre fora da nossa plataforma, e, portanto, não temos responsabilidade solidária ou acesso direto às informações que possam ter causado o problema em questão.

Mas sabemos a importância de fornecer suporte aos consumidores em situações como essa, por isso, estamos sempre dispostos a ajudar. Enviamos uma mensagem em seu e-mail com mais informações de atendimento. Qualquer dúvida, você pode nos retornar por lá. ;)

Ah! Queremos saber o que achou do nosso atendimento e ficamos no aguardo da sua avaliação.

Abraços,
Raquel
Equipe Zouti.