Solicitação de cancelamento e estorno de compra realizada via plataforma Zouti, sem retorno das partes.
Resolvido
Niterói - RJ
26/03/2026 às 14:07
ID: 244409049
No dia 23/03/2026 realizei uma compra onde a Zouti era a plataforma de pagamento.No dia seguinte me arrependi da compra e solicitei cancelamento. Tanto pra plataforma do curso quanto pra Zouti.Não obtive retorno de ambas.Quero que meu cancelamento seja efetivado o quanto antes.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 18:00
Por questões de confidencialidade, todas as tratativas estão sendo feitas conforme procedimento interno, pelo time responsável nos nossos canais oficiais de atendimento.
Att,
Equipe Zouti
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 15:01
Atendimento foi super rápido e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10