Solicitação de reembolso
Resolvido
Matozinhos - MG
28/07/2026 às 07:42
ID: 254999757
Realizei a compra do produto codigo do produto viral ( *****) por medida de segurança estou enviando essa reclamação e, solicitando o reembolso dentro do prazo de valencia.
Att,
*****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:28
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após tomarmos conhecimento da sua manifestação, realizamos um alinhamento interno junto ao lojista responsável pela oferta do produto e também mantivemos contato direto com você para compreender todos os detalhes do caso.
Com base nas informações levantadas, conseguimos conduzir a tratativa da melhor forma possível e chegar a uma solução satisfatória para a solicitação apresentada
Nosso compromisso é sempre atuar como facilitadores entre lojistas e clientes, buscando garantir que todas as solicitações sejam tratadas com atenção, transparência e agilidade.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer necessidade adicional e agradecemos pela compreensão durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Zouti
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 09:25
O atndimento foi otimo, realizou o reembolso. Meus agradecimento, muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10