[Editado pelo Reclame Aqui] em site com promessa de envio rápido e rastreamento falso, resultando em perda financeira e contestação do pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Largo - PR

18/06/2026 às 15:56

ID: 251769827

[Editado pelo Reclame Aqui] anuncia produtos via site *****, negocia produto via WhatsApp e promete envio no mesmo dia. Após comprovação do pagamento, envia link de rastreamento falso e para de responder aos questionamentos via WhatsApp. Há vários outros relatos similares na internet. Pagamento realizado via cartão, através da plataforma infinitypay e contestado no dia seguinte ao [Editado pelo Reclame Aqui] por meio do banco e bandeira do cartão.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 16:04

Boa tarde!

Seu pedido foi entregue com sucesso.

Agradecemos pela sua compra e pela confiança em nosso trabalho. Esperamos que você fique satisfeito com o produto. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, estamos à disposição.

Muito obrigado pela preferência!

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 16:11

Resposta [Editado pelo Reclame Aqui], assim como nas reclamações das demais vítimas em que ele alega a entrega. Não teria nem tempo hábil de entrega do Mato Grosso até aqui em um dia. A polícia deveria tomar providência o mais breve possível. Que as outras vítimas façam como eu e reporte esses [Editado pelo Reclame Aqui] via boletim de ocorrência e dados da [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

21/06/2026 às 16:37

[Editado pelo Reclame Aqui], não sei como o site ainda está ativo. No meu caso o pagamento foi via cartão de crédito e solicitei o cancelamento da operação. Fico imaginando as várias pessoas que também reclamaram do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] e fizeram o pagamento via pix.