Empresa não envia mercadoria, enrola o cliente e cobra taxas indevidas após cancelamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

16/06/2026 às 05:57

ID: 251495587

Fiz uma compra na empresa e eles não enviam a mercadoria e após a compra amesam o cliente tive que cancelar minha compra no cartão eles não mandam código de rastreio ficam enrolando o cliente !

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 16:05

Boa tarde!

Seu pedido foi entregue com sucesso.

Agradecemos pela sua compra e pela confiança em nosso trabalho. Esperamos que você fique satisfeito com o produto. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, estamos à disposição.

Muito obrigado pela preferência!

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 20:46

Onde vcs entraram o produto vcs não mandam código de rastreio a empresa não existe não mandam a mercadoria só olhar todas as reclamações aqui ninguém recebeu a mercadoria vcs não passam de um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] a compra já foi cancelada só quero que vcs saiam desse site fake para que mais pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs !

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 21:25

Eles são uma loja fake não enviam a mercadoria!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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