Empresa não fornece informações de envio e bloqueia contato do cliente após compra paga.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

01/06/2026 às 18:03

ID: 250269749

Após realizar a compra e efetuar o pagamento, não recebi informações claras sobre o envio, código de rastreio ou prazo real de entrega. Tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa para buscar uma solução amigável, porém, além de não obter retorno adequado, meu contato foi bloqueado, o que demonstra total falta de respeito e transparência com o consumidor.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:03

Olá, Peço que aguarde o prazo de entrega.

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 15:07

Prazo não existe pois não foi enviado, eles bloqueiam os compradores no ***** e não enviam produto. Não comprem

Réplica da empresa

04/06/2026 às 16:08

seu pedido foi entregue, obrigado.

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 16:28

Mentira não foi entregue, [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem