Prazo de entrega não cumprido e falta de retorno da empresa

Não resolvido
Itaboraí - RJ
06/06/2026 às 16:55
ID: 250684479
Fiz uma compra no site e o prazo para entrega era até o dia 06:06/26. Não foi entregue e a empresa não responde aos e-mails e ao WhatsApp.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 18:18
Respondemos sim, peço que aguarde o prazo de entrega, seu pedido ainda está no prazo.
Réplica da empresa
06/06/2026 às 18:19
Seu pedido consta como entregue, obrigado.
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 09:41
Não tem nenhuma entrega. Onde está o comprovante de entrega?
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 09:46
Não respondem. Dizem que foi entregue e nada foi entregue. Não envia o código de rastreio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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