Produto não recebido e falta de suporte

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
29/06/2025 às 11:09
ID: 220812499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 01/06/2025 e até o momento não recebi o produto. A empresa fornece um código de rastreio que não é encontrado no banco de dados dos correios como se não fosse postado. tento rastrear pela ferramenta que a empresa oferece, mas fala que o produto está em transporte. Tento contato com a empresa, tento pelo e-mail *****, e telefones Whatsapp: *****, sem sucesso também. Enquanto estava pra fechar a compra recebia e-mails deles quase que diários solicitando a conclusão da compra, depois que concluí a compra agora não tenho nenhum retorno do que paguei. segue os contatos da empresa: https://www.usebocal.com.br/ E-mail: ***** telefone: *****