Abertura de conta não autorizada e solicitação de encerramento e exclusão de nome do Banco Central
Respondida
Carpina - PE
15/05/2026 às 20:55
ID: 248796977
Gostaria de abrir uma reclamação na qual foi aberto uma conta em meu nome nesta instituição, na qual não autorizei, nem assinei nada referente a abertura ou quaisquer outras coisas, gostaria de solicitar o fechamento e a exclusão do meu nome e ***** do banco central
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:37
Prezado Victor Ferreira,
Em atenção à sua solicitação, informamos que o encerramento definitivo da sua conta foi concluído com sucesso.
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Sobre o sistema Registrato do Banco Central, esclarecemos que as instituições financeiras enviam regularmente as informações sobre o status das contas (ativas ou encerradas). A atualização no sistema é realizada exclusivamente pelo Banco Central, podendo levar até 30 dias para refletir as alterações. Recomendamos acompanhar diretamente pelo Registrato.
Agradecemos a confiança em nosso atendimento e esperamos que sua solicitação tenha sido plenamente atendida.
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