Aguardando o Cartão da Conta a varios dias

Olá Gleidson,

Verifiquei que você já foi atendido no chat de suporte, onde te passamos a orientação que você solicitou o seu cartão no dia 19/05/******* e o prazo de entrega é de até 15 dias úteis.

Ainda não foi gerado um código de rastreio, mas assim que emitido estaremos te encaminhando via e-mail para que você possa acompanhar o andamento da sua entrega.

A entrega é feita por uma empresa de logística parceira. Caso você não receba o cartão dentro do prazo, é só entrar em contato com o nosso time que a gente verifica o que houve, direto com a transportadora. Combinado?!

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Z.ro Bank.

O prazo dado para entrega do cartão terminou e até hoje sequer me informaram o código de rastreio. O jeito será cancelar essa conta nessa instituição.

Não quero mais o cartao da conta, haja vista não tenho mais confiança nessa instituição, quero agora que cancelem minha conta e todos meus dados constantes nos cadastros de vocês nos termos da Lei de Proteção de dados.