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Prezado Claudionor,

Tentamos entrar em contato com você em diversas oportunidades por meio do e-mail informado no Reclame Aqui, mas, infelizmente, não obtivemos retorno.
Segue o registro das tentativas realizadas:

23/05/******* às 11h28
23/05/******* às 16h41
27/05/******* às 09h07

Após análise da área responsável, identificamos que a documentação enviada para abertura da conta está ilegível, o que impossibilitou a conclusão do processo. Por isso, solicitamos que realize o reenvio dos documentos com qualidade adequada, para que possamos dar continuidade à abertura da sua conta.

Além disso, é importante que, no momento do envio, você marque corretamente a opção sobre ser ou não uma Pessoa Exposta Politicamente (PEP). Caso tenha dúvidas, PEP é a pessoa que ocupa ou ocupou cargo público relevante ou possui relação próxima com alguém que ocupa. Se não for o seu caso, basta não selecionar essa opção.

Seguimos à disposição para concluir o atendimento da melhor forma possível. Caso precise de suporte ou queira retomar o contato conosco, nossos canais estão sempre abertos:
Chat disponível no aplicativo
E-mail: *******

Nosso SAC funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para melhor atendê-lo.

Protocolo de atendimento Ouvidoria Z.ro Bank:*******39

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Ouvidoria | Z.ro Bank

Atendimento muito ruim até agora não teve abertura de conta não sei qual é o motivo fala que documento mas não fala que documento é e no aplicativo não tem solicitação de enviar a documento

O atendimento muito ruim no aplicativo não fala sobre que documento é pra enviar

Muito ruim atendimento com péssimo imagina a conta aí