Comprei duas bonecas de Zrolby e não recebi minha encomenda

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jaraguá do Sul - SC

21/10/2023 às 19:39

ID: 174448193

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Comprei duas bonecas no site zrolby e acompanhei o rastreamento. Na data que disseram que a ******* estávamos na residência e nada nos foi entregue. Entrei em contato por e-mail. Afirmaram que foi entregue. Pedi comprovante e disseram que não tinham como comprovar. Pedi o reembolso e disseram que não poderiam reembolsar o total, mas 60%. Eu respondi que não aceitaria 60%. Ou *******% do que paguei ou a encomenda. Depois de vários e-mails, concordaram em reembolsar o total. Mandaram mensagem dizendo que iriam depositar..e https://******* outro e-mail e nada..são muito educados e só enrolam o cliente!

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