Comprei no mercado livre um aparelho ERMU-1/5

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2024 às 15:50
ID: 192485139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema de invasão de ratazanas em minha casa, quintal principalmente.
Vi este ERMU-1/5
Que promete espantar ratos ratazana, morcego e outros bichos.
Diz que Funciona como um repelente ultrassônico.
Só que não funciona!
Estou tentando devolver mas: o vendedor demorando a resolver fazer o estorno e emir código de devolução!
Ou o mercado livre tomar as devidas providências!
Aguardando solução!
Muito chateado
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 10:11
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