Mal atendimento na assistência técnica autorizada
Resolvido
Alvorada dOeste - RO
11/10/2023 às 19:03
ID: 173813159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu eletrificados deu problema e precisava de um laudo para entrar com recurso na fornecedora de energia, fui até uma assistência técnica autorizada da Zebu (AMARILDO BARBOSA DE ARAUJO*******) localizada pelo próprio site da marca, e tive um péssimo atendimento, inclusive não quiseram emitir o laudo acusando que era descarga elétrica provida de raio sem nem ao menos fazer a análise interna do equipamento
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 14:23
Olá Juliano Cordeiro de Freitas
Em atenção à sua reclamação efetuamos o contato com você via WhatsApp no dia, 13/10/*******. Informo que seu relato foi registrado pelo número de SAC 1112263. Sendo assim, o seu atendimento foi continuado através do nosso canal oficial de atendimento.
As mais de 3 décadas buscamos sempre nos aperfeiçoar e a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Buscamos diariamente a melhoria continua de todos os nossos processos.
Sentimos muito pelo ocorrido, o nosso objetivo é melhorar a sua experiência com os nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Cercas Elétricas Zebu
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 14:26
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5