Devolução de produto

Não respondida
Goiânia - GO
28/04/2025 às 10:50
ID: 215763537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um climatizador, desta empresa através do site da Amazon, o produto chegou faltando as rodinhas . Pedi a devolução e me mandaram uma etiqueta para a devolução, chegando a agencia de correios fui informada que aquela etiqueta não dava direito a isenção de pagamento, que portanto teria que pagar e pedir o reembolso assim o fiz, hoje recebi uma mensagem desta empresa me dizendo que não iria me resarci, pois eu tinha que pedir um código para devolução mesmo ela tendo me enviado um código, que não dava direitoa isenção. Ou seja comprei veio com defeito e ainda tive que pagar para devolver.