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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

04/08/2022 às 11:57

ID: 147760729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi meu pedido no dia 29 de julho de um notebook da marca Positivo , onde o vendedor é da zshops que vende dentro da plataforma Amazon

Meu ******* ok , porém a tela do Notebook (a dobradiça ) está um pouco dura . Com essa baixa flexibilidade a força vai direto pra tela em qualquer movimento de abre e fecha e sendo assim rompendo o cristal líquido . Tanto que o notebook está intacto , cristal líquido que se rompeu . Pois bem , solicitei a devolução pois se trata sim de um defeito de fábrica e me foi negado . Não estou agindo de má fé , paguei a vista . Vou precisar investir em outro notebook para estudar e trabalhar . Como se trata desse defeito de fabricaçao quem irá arcar ?