Atraso na entrega e falta de suporte para pedido *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José de Ribamar - MA

29/08/2025 às 11:07

ID: 225660701

Comprei um produto (*****) nesta loja no dia 23 de Agosto, segundo a empresa eles dão um prazo de até 48 horas para entregar o pedido, após se passar mais de 72 horas eu recorri ao suporte da empresa pelo Discord e mesmo assim não recebi nenhuma resposta, após isso tentei contato para o reembolso, já que não conseguiram manter o prazo de entrega, e mesmo assim não obtive resposta novamente, péssima emprega, aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, não respeitam as próprias regras, tomem cuidado, já vi diversas reclamações no Discord.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 14:54

Olá, Sr. Aleanderson.

Verificamos que o seu pedido foi cancelado e o valor integral da compra já foi reembolsado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.