Modem ZTE MF253V nao atualiza e nao tem funciomento ok.
Em réplica
Lagoa Formosa - MG
21/03/2025 às 21:41
ID: 212799323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou com modem MF2535 que não atualiza não tem um funcionamento certo no 4G Não consigo atualizar ele de forma alguma não tem a Fimare dele pra fazer atualização e a não consigo falar na empresa ZTe também.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:56
Senhor Leandro Magalhaes, bom dia!
Como vai?
Informamos que nossa central de atendimento está em funcionalidade desde o horário das 8:00, seguindo até as 20:00.
Por gentileza entrar em contato em nossa central nos números ************** ou *******7010983.
Os nossos atendentes estão disponíveis para suporte ao atendimento em nossa central.
Desde já, agradeço.
Atenciosamente,
Natália Oliveira
Central de Relacionamento
Estamos à disposição nos telefones ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou *******7010983 (Demais localidades).
De segunda à sexta-feira das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 14h,ou através do e-mail: *******
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 11:58
Telefone nao chama e ******* nao completa chamada
Réplica da empresa
24/03/2025 às 12:15
Senhor Leandro;
Por gentileza, realizar novamente o contato pois foram feitos testes de telefonia e o atendimento prossegue normalmente.
Neste momentos os atendentes estão de prontidão para atender o senhor.
Atenciosamente,
Natália Oliveira
Central de Relacionamento
Estamos à disposição nos telefones ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou *******7010983 (Demais localidades).
De segunda à sexta-feira das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 14h,ou através do e-mail: *******