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Londrina - PR

24/11/2023 às 01:28

ID: 176587115

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Bom dia tudo bem ?
Gostaria de realizar uma reclamação !
No dia de hoje 23/11 Meu irmão que é uns dos seguranças do catuai comprou uma camisa para mim por volta das 15:30 da tarde,
Porém quando cheguei em casa e fui provar a camisa tamanho GG ficou muito grande pois a modelagem da peça é maior que os padrões de GG que eu uso. Tanto que medi com outras peças do meu guarda roupa gg e ficaram maiores. Então fui na loja no mesmo dias as 19:30 para efetuar a troca pois o número g ficaria bem para mim acredito.

Chegando lá falei que meu irmão tinha comprado talls as meninas da loja até lembrou pois como ele é segurança do catuai sempre tá por ali.

Mais recusaram a troca a pessoa pois se tratava de uma peça com desconto e que não teria troca. Tentei argumentar se não poderia abrir uma exceção pois só foi número e não fazia nem 4 horas que ele tinha comprado.
E que se fosse preciso comprava uma peça de valor mais caro e que ia ganhar um cliente.
Mais de forma até que educada porém sem nenhuma empatia pelo consumidor me negaram a troca.

Gostaria de saber sobre a empresa o que podemos fazer para resolver essa questão

Eu quero apenas trocar pois a forma GG É MUITO GRANDE