Zuangel

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

20/12/2022 às 15:57

ID: 155883907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 27/11/******* na Zuangel Floripa.
A data de entrega informada seria entre os dias 13 e 14/12/******* (ver anexo 1).

Observei ao longo dos dias que o status de entrega não alterava, e por esse motivo, dia 03/12/******* enviei msgs pelo aplicativo de WhatsApp e não obtive reposta.

Dia 05/12/******* voltei a cobrar um retorno pelo mesmo aplicativo até que veio a msg de que meu ******* em trânsito e que iria atualizar automaticamente.

Dia 12/12/******* voltei a perguntar acerca do meu pedido e a previsão de entrega, a resposta foi de que dia 17/12/******* estaria chegando, pois o mesmo estava em rota de entrega (ver anexo 2) E NÃO CHEGOU!!!

Enviei msg ao mesmo número dias 19/12/******* e 20/12/******* (HOJE) e NÃO OBTIVE RETORNO!(anexo 2).

E para meu DESESPERO, fui até o meu usuário da conta ZuAngel para pegar o código de rastreamento, O MESMO ESTÁ DANDO INEXISTENTE no site dos CORREIOS (ver anexo 3).

O que está havendo?

Essa loja de fato existe ou sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet?